Customer Service Archivi

Cos’è il marketing esperienziale?

L’elemento chiave del marketing esperienziale è l’engagement, ma come funziona? Scopriamolo insieme.

Come realizzare una customer satisfaction survey efficace?

Avere un servizio clienti impeccabile significa fornire un’intera esperienza di acquisto che migliori il post-vendita per i tuoi clienti.

Un approccio proattivo per la gestione dell'assistenza clienti deve mettere in atto un meccanismo di ascolto continuo verso il consumatore.