Autore: Sara Genovese

Come verificare le competenze trasversali con la formazione aziendale?

Tanti sono i fattori che apportano successo alle aziende. Vi sono strategie di marketing particolarmente innovative, tecnologie di ultima generazione, know-how maturato dal personale, efficienza ai massimi livelli nella gestione del team di lavoro e attenzione alla formazione aziendale (fondamentale per…

Servizio clienti: cosa fare per migliorarlo?

Come contattare il servizio clienti? Che si tratti di una piccola, media o grande azienda, il servizio clienti è imprescindibile per assistere gli utenti nelle loro richieste. Appena un cliente ha un problema con un…

Assistenza clienti: come fare per renderla performante

La differenza tra help desk e service desk L’assistenza clienti è un perno imprescindibile di qualsiasi azienda che voglia puntare sul processo di fidelizzazione del cliente.Sotto il cappello di assistenza clienti ci sono però diverse…

Vendere corsi online: 5 step da seguire

Se state decidendo di vendere corsi online, i motivi potrebbero essere i più svariati; ciò che conta è il fatto che per raggiungere questo obiettivo internet sia una risorsa senza paragoni. La necessità di cercare…