Autore: Sara Genovese

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Quali sono le competenze strategiche aziendali per il futuro?

Il mondo in cui viviamo è in costante evoluzione: le innovazioni sono continuamente dietro l’angolo e senza aggiornamento continuo le competenze acquisite diventano velocemente obsolete.La realtà di oggi è profondamente diversa da quella di qualche…

A chi è rivolta la formazione delle academy aziendali?

Le imprese ben strutturate, per essere al passo con i tempi, dimostrandosi competitive, e per accontentare le esigenze sempre più selettive dei clienti, necessitano di investire nella formazione dei dipendenti. Solo in questo modo, infatti,…

Cosa si intende per LMS?

L’acronimo LMS sta per Learning Management System ovvero un software che si occupa di formazione. In particolare, learning (formazione) si riferisce alla possibilità di creare corsi o incontri didattici; management (gestione) guarda ad ottimizzare tutte…

Customer Experience migliore grazie all’assistenza clienti

L’assistenza clienti è un elemento chiave della Customer Experience. Concorre alla creazione di un vantaggio competitivo sul mercato da parte dell’azienda. In questo articolo vedremo qual è il peso dell’assistenza clienti in una strategia aziendale.…

Formazione aziendale: il valore del training on the job

Training on the job: significato Una delle metodologie utilizzate nel campo della formazione aziendale è il training on the job. Di cosa si tratta? Per dare una definizione della formazione on the job bisogna innanzitutto…

Didattica personalizzata: come migliorare l’apprendimento

Oggigiorno, sempre più professionisti nel campo della formazione sono dell’idea che la didattica personalizzata può rivelarsi fondamentale per favorire lo sviluppo e la crescita professionale dei lavoratori e, di conseguenza, dell’intera organizzazione aziendale. Come fare a personalizzare la formazione con facilità, quindi? Semplicemente,…