“Insieme a Qltech abbiamo raggiunto l’obiettivo aziendale della formazione continua dei dipendenti e delle dipendenti su norme e prassi applicate in Webgenesys”.
Team HR & Training di Webgenesys S.p.A.
Prassi aziendali e norme a disposizione sulla Corporate Academy di Webgenesys.
Chi è Webgenesys e in quale contesto opera?
Webgenesys, azienda del Gruppo TXT, è un Digital Enabler che guida clienti pubblici e privati nei loro percorsi di trasformazione digitale.
Presente sul mercato ICT dal 2009 con competenze consolidate da System Integrator, l’azienda progetta e gestisce soluzioni su misura negli ambiti Sistemi & Cloud, Infrastrutture IT, Cybersecurity, Sviluppo e AI, Ricerca e Innovazione, Smart Collaboration & Intelligent Communication.
In un contesto ad alta complessità normativa e tecnologica, la formazione continua rappresenta un elemento strategico per garantire qualità, conformità e competitività.
Qual era la sfida formativa prima dell’introduzione di Learning Object?
Il Team HR & Training aveva un obiettivo chiaro: diffondere a tutta la popolazione aziendale la formazione su norme e prassi applicate in Webgenesys, in modo strutturato e tracciabile.
La formazione in presenza, seppur efficace, rendeva complessa l’organizzazione dei corsi e il rispetto delle tempistiche: coordinare docenti, aule e disponibilità dei dipendenti rallentava i processi e limitava la possibilità di aggiornare rapidamente i contenuti.
Era necessario un modello più flessibile, scalabile e in grado di coinvolgere circa 300 dipendenti in modo uniforme.
Perché avete scelto Learning Object? Cos’è stato decisivo nella scelta?
La scelta di Learning Object è stata guidata dalla volontà di avere autonomia nella creazione e gestione dei contenuti: la possibilità di sviluppare e personalizzare internamente i corsi, senza vincoli a un catalogo predefinito, è stata determinante.
Learning Object ha consentito di progettare percorsi su misura su temi chiave per l’azienda, tra cui GDPR, responsabilità sociale, parità di genere e inclusione, anticorruzione.
La piattaforma ha offerto la flessibilità necessaria per costruire contenuti coerenti con la cultura aziendale e aggiornabili nel tempo.
Come è stata implementata la soluzione? Che supporto avete ricevuto da Learning Objects?
L’implementazione è stata gestita dal Team HR & Training con il supporto degli specialisti AI interni a Webgenesys. Sono state create pillole formative sui diversi temi, con l’obiettivo di rendere i contenuti più fruibili e coinvolgenti.
L’introduzione di virtual agent ha rappresentato un ulteriore step: rispetto alle tradizionali slide, questi strumenti hanno reso l’esperienza più dinamica e interattiva.
Il rollout è avvenuto in modo progressivo: i corsi sono stati caricati a step, integrando nuovi argomenti e aggiornando quelli esistenti.
Il team di QLtech ha garantito un supporto tecnico costante, in particolare sui formati più idonei e sull’utilizzo delle funzionalità della piattaforma, facilitando ogni fase del progetto.
Quali risultati concreti avete ottenuto? Gli utilizzatori finali della piattaforma quali feedback vi hanno dato?
L’adozione della piattaforma ha portato al completamento dei corsi da parte del 90% della popolazione aziendale, pari a circa 300 dipendenti.
Dal punto di vista organizzativo, la pianificazione dei corsi è diventata più agevole e puntuale. Il monitoraggio dell’andamento formativo è oggi semplice e immediato e la gestione automatica degli attestati ha ridotto il carico operativo del Team HR & Training.
I dipendenti hanno espresso feedback positivi sulla semplicità di utilizzo e sulla chiarezza dei contenuti. Il Team HR & Training ha evidenziato come la libertà di creare e aggiornare i materiali senza vincoli esterni rappresenti un valore aggiunto significativo.
Sul piano del business, la piattaforma consente a Webgenesys di garantire la compliance aziendale nel rispetto delle tempistiche richieste, rafforzando l’affidabilità e la credibilità dell’organizzazione.
Quali sono i prossimi passi nel vostro percorso di learning?
Webgenesys intende rendere la fruizione dei contenuti sempre più snella e piacevole, investendo su modalità formative ancora più coinvolgenti.
Parallelamente, l’azienda continuerà ad ampliare e aggiornare i contenuti, integrando nuovi temi di interesse e rafforzando la cultura della formazione continua come leva di sviluppo e innovazione.
Considerazioni finali
La piattaforma è oggi uno strumento strategico per sostenere la crescita delle competenze e presidiare gli ambiti normativi in modo strutturato.
